Nous faisons tout notre possible pour vous offrir des produits Stronger de la plus haute qualité. Si un article de votre commande s'avère défectueux, nous vous demandons de faire une réclamation aussitôt que le défaut a été constaté.
Selon la loi, en tant que consommateur, vous devez faire une réclamation pour défaut dans un délai raisonnable, et aussitôt le défaut découvert. Les défauts découverts sur des produits dans un délai raisonnable de 2 mois constituent des réclamations valables. Le défaut doit résulter d'une erreur de fabrication originale. Les défauts causés par l'usure normale et les produits de plus de deux ans ne peuvent faire l'objet d'une réclamation. Si vous souhaitez faire une réclamation, merci d'envoyer une photo et d'ajouter une description du défaut constaté en cliquant ICI.
Chaque réclamation est traitée et étudiée individuellement. Il faut donc compter entre 14 et 30 jours ouvrables pour que le remboursement soit effectué sur votre compte. Les réclamations non autorisées sont retournées à l'expéditeur.