Procuramos que todos los productos de Stronger sean de la máxima calidad. Si un artículo de tu pedido presenta alguna tara, te rogamos que presentes una reclamación en cuanto detectes la tara.
Conforme a la Ley de Venta de Bienes de Consumo, como consumidora tienes que reclamar las taras dentro de un plazo razonable y en cuanto las detectes. Las taras de productos que se detecten dentro de un plazo razonable (2 meses) constituyen reclamaciones válidas. La tara debe ser un error de fabricación. Los problemas causados por el desgaste habitual y los productos de más de dos años de antigüedad no pueden ser objeto de reclamación. Si deseas iniciar una reclamación, te rogamos que nos envíes una fotografía y añadas una descripción de la tara detectada AQUÍ.
Cada reclamación se tramita y evalúa manualmente, por lo que puede que tardes entre 14 y 30 días hábiles en recibir un reembolso. Las reclamaciones no autorizadas se devolverán al remitente.